Yen ana keluhan pasar, aja kuwatir.
Miturut proses kita, kita bakal nganalisa kanthi teliti lan ngerteni sababe masalah kasebut.
Mangga yakin yen kita bakal tansah ana karo sampeyan nganti masalah wis rampung!
Mangkene carane kita nangani keluhan pelanggan:
Langkah 1: Njaluk produk complaint. Iki kanggo mriksa masalah produk lan menehi umpan balik menyang pelanggan.
Langkah 2: analisis QC. Ing langkah iki, kita bakal mriksa apa produk duwe masalah kinerja utawa masalah proses, lan menehi 2 solusi beda miturut masalah.
Ⅰ. Masalah kinerja. Yen ana masalah kinerja, kayata masalah absorbency, masalah bocor, lan sapiturute, kita bakal ngirim produk menyang lab lan nyoba yen masalah kualitas produk.
Ⅱ. Masalah proses. Yen ana masalah proses, kita bakal ngandhani workshop ASAP. Yen masalah operasional, langkah-langkah koreksi pencegahan bakal diusulake. Yen masalah teka saka mesin popok, kita bakal menehi saran kanggo rectification lan Departemen Maintenance Engineering bakal konfirmasi kamungkinan saka proposal rectification mesin.
Langkah 3:Sawise QC (Departemen Kontrol Kualitas) verifikasi solusi keluhan, Baron R&D (Departemen Riset & Pengembangan) bakal nampa umpan balik lan diterusake menyang tim penjualan lan pelanggan pungkasane.